Le service après vente est assuré par le réseau émetteur de votre carte Modalis. Ce dernier est identifié au verso de votre carte de transport. Contactez votre réseau émetteur directement pour toute question concernant votre carte Modalis.
Attention toutefois, les titres occasionnels de réseaux tiers chargés sur votre carte (par exemple les titres occasionnels TBM ou Txik Txak) ne font pas l'objet de SAV en cas de perte ou de vol de la carte.